Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui NAPOLIBIKE S.A.S. DI LUCIANO CAPUTO & C tratta i dati personali degli utenti e dei clienti che visitano e utilizzano il sito www.shopnapolibike.com.
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:
NAPOLIBIKE S.A.S. DI LUCIANO CAPUTO & C
Sede legale:
Riviera di Chiaia 201
80121 Napoli (NA) – Italia
Partita IVA: 07610010634
Codice Fiscale: 07610010634
REA: 636790
Capitale sociale: €85.000
Rappresentante legale: Luciano Caputo
E-mail: info@shopnapolibike.com
Telefono: +39 3501255645
Sito web: www.shopnapolibike.com
2. Quali dati personali possiamo raccogliere
In funzione delle modalità con cui l’utente utilizza il sito, possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:
Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente effettua un ordine, crea un account, compila un modulo di contatto o comunica con il nostro servizio clienti, possono essere raccolti dati quali:
nome e cognome;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di consegna;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
dati relativi all’ordine;
informazioni fornite volontariamente dall’utente nelle comunicazioni con noi.
Dati relativi agli acquisti
In relazione agli ordini effettuati sul sito possono essere trattati dati relativi a:
prodotti acquistati;
numero dell’ordine;
importo dell’ordine;
stato dell’ordine;
modalità di pagamento selezionata;
informazioni necessarie alla gestione della consegna, del reso, del rimborso e dell’assistenza.
Dati tecnici e di navigazione
Durante la normale navigazione sul sito possono essere raccolte informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito, quali, a titolo esemplificativo:
indirizzo IP;
tipo di dispositivo;
sistema operativo;
browser utilizzato;
informazioni relative alla connessione;
data e ora di accesso;
pagine visitate;
informazioni tecniche relative alla navigazione.
Il trattamento di tali dati avviene secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, quando necessario, sulla base del consenso dell’utente.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
A. Gestione degli ordini
Per ricevere, elaborare e gestire gli ordini effettuati sul sito, verificare i dati forniti dal cliente, organizzare la consegna e fornire assistenza relativamente all’acquisto.
B. Gestione dei pagamenti
Per consentire l’elaborazione dei pagamenti effettuati tramite i metodi disponibili sul sito, tra cui:
pagamento con carta;
PayPal;
bonifico bancario.
I dati necessari per il pagamento possono essere trattati direttamente dai relativi fornitori di servizi di pagamento secondo le rispettive informative privacy.
NAPOLIBIKE non richiede ai clienti di comunicare tramite e-mail o telefono password, codici di sicurezza o dati completi della carta di pagamento.
C. Assistenza clienti
Per rispondere alle richieste inviate tramite e-mail, telefono o eventuali moduli presenti sul sito e per fornire assistenza relativa a prodotti, ordini, consegne, resi, rimborsi e reclami.
D. Adempimenti amministrativi e fiscali
Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa applicabile.
E. Sicurezza del sito
Per prevenire accessi non autorizzati, attività fraudolente, abusi, attacchi informatici e altre attività che possano compromettere la sicurezza del sito o degli utenti.
F. Comunicazioni commerciali
Qualora l’utente abbia prestato un valido consenso, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali, promozioni, offerte o altre comunicazioni relative ai prodotti e ai servizi di NAPOLIBIKE.
L’utente può revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L’invio di comunicazioni commerciali tramite strumenti elettronici è soggetto alle condizioni previste dalla normativa applicabile.
4. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni di liceità previste dal GDPR.
In particolare, le basi giuridiche possono comprendere:
esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per gestire un ordine o fornire un servizio richiesto dall’utente;
adempimento di obblighi legali, quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili o amministrativi;
legittimo interesse del Titolare, quando applicabile, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e la gestione delle richieste;
consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per determinate attività di marketing o per determinati strumenti di tracciamento.
Il Garante Privacy richiede che l’informativa indichi le finalità e le relative basi giuridiche del trattamento.
5. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari per effettuare un ordine è necessario per consentire a NAPOLIBIKE di gestire l’acquisto, il pagamento, la consegna e gli eventuali obblighi amministrativi e fiscali.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire la conclusione o la corretta esecuzione dell’ordine.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing basate sul consenso è invece facoltativo.
L’eventuale rifiuto del consenso al marketing non impedisce all’utente di effettuare acquisti sul sito.
6. Modalità di trattamento
I dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, con strumenti cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento.
Il Titolare adotta misure ragionevoli volte a proteggere i dati personali da perdita, utilizzo illecito, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione non autorizzata.
7. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate nella presente informativa, a soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione dell’attività commerciale.
A titolo esemplificativo, possono rientrare tra questi:
fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica;
fornitori di servizi tecnici e informatici;
fornitori dei servizi di pagamento;
società o operatori incaricati della gestione delle spedizioni e delle consegne;
consulenti amministrativi, contabili e fiscali;
professionisti e soggetti autorizzati quando la comunicazione sia necessaria per adempiere agli obblighi di legge;
autorità pubbliche o amministrative quando previsto dalla legge.
Tali soggetti possono trattare i dati in qualità di autonomi titolari oppure, quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa, in qualità di responsabili del trattamento.
8. Servizi di pagamento
Per effettuare i pagamenti, il sito mette a disposizione sistemi quali PayPal, pagamento con carta e bonifico bancario.
Quando il pagamento viene effettuato tramite un fornitore esterno, i dati necessari alla transazione possono essere trattati direttamente dal relativo prestatore di servizi di pagamento secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
Per ulteriori informazioni, l’utente è invitato a consultare le informative privacy dei rispettivi fornitori di pagamento.
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento del sito, alla sicurezza, alla memorizzazione delle preferenze e, quando previsto, all’analisi della navigazione o alle attività di marketing.
I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati nel rispetto delle scelte espresse dall’utente e della normativa applicabile.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e per gestire le proprie preferenze, l’utente può consultare la Cookie Policy e il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.
10. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario a rispettare gli obblighi legali, fiscali, contabili o a tutelare i diritti del Titolare.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono quindi essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile in materia civile, fiscale e contabile.
I dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non risulti più necessario conservarli per tale finalità, tenendo conto degli eventuali obblighi applicabili.
I dati tecnici e di navigazione vengono conservati per il periodo necessario alle relative finalità, secondo la configurazione dei sistemi e degli strumenti utilizzati.
11. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi tecnologici, di pagamento, analisi o altri servizi eventualmente utilizzati dal sito possono avere sede o trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora si verifichi un trasferimento di dati personali verso un Paese terzo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, utilizzando, quando richiesto, una decisione di adeguatezza o adeguate garanzie previste dalla normativa applicabile.
Le informazioni specifiche relative ai fornitori effettivamente utilizzati e agli eventuali trasferimenti internazionali devono essere valutate in funzione dei servizi tecnici attivi sul sito.
12. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi e alle condizioni previste dal GDPR, i seguenti diritti:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi in cui sia applicabile il diritto alla portabilità;
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
I diritti dell’interessato sono disciplinati, tra gli altri, dagli articoli 15-22 del GDPR.
13. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare il Titolare:
NAPOLIBIKE S.A.S. DI LUCIANO CAPUTO & C
Riviera di Chiaia 201
80121 Napoli (NA) – Italia
E-mail: info@shopnapolibike.com
Telefono: +39 3501255645
La richiesta deve consentire, ove necessario, di verificare l’identità del richiedente.
Il Titolare fornirà riscontro alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.
14. Diritto di proporre reclamo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giudiziario, l’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per l’Italia, l’autorità di controllo è il:
Garante per la protezione dei dati personali
L’interessato può inoltre esercitare gli altri rimedi previsti dalla normativa applicabile. Il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo è espressamente previsto dal GDPR.
15. Minori
Il sito non è destinato specificamente a raccogliere dati personali di minori.
Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza un’adeguata autorizzazione, può contattare il Titolare all’indirizzo info@shopnapolibike.com.
16. Collegamenti a siti di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi gestiti da terzi.
NAPOLIBIKE non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Gli utenti sono invitati a consultare le relative informative privacy prima di utilizzare tali servizi.
17. Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata nel tempo per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti attraverso il sito.
La versione pubblicata sul sito è quella vigente al momento della consultazione.
Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
Dati del Titolare del trattamento
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Partita IVA: 07610010634
Codice Fiscale: 07610010634
REA: 636790
Capitale sociale: €85.000
Rappresentante legale: Luciano Caputo
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Telefono: +39 3501255645